แจกของยังไงให้คนรู้สึกอยากแชร์ โดยไม่ต้องบังคับ
หลายแบรนด์ทำกิจกรรมแจกของแล้วต้องพึ่งกติกาให้แชร์โพสต์เพื่อหวังให้กระจายไว แต่ผลที่ได้มักเป็นการแชร์แบบขอไปที หรือได้คนล่าแจกที่ไม่ได้สนใจแบรนด์จริง ความจริงแล้วการทำ giveaway ให้คนอยากแชร์เองแบบเต็มใจ ต้องเริ่มจากการออกแบบประสบการณ์และเรื่องเล่าที่คนรู้สึกว่าแชร์แล้วมีคุณค่า ไม่ใช่แชร์เพราะถูกบังคับ
ทำไมการบังคับแชร์ถึงไม่ค่อยได้ผลระยะยาว
การตั้งเงื่อนไขให้แชร์อาจทำให้ยอดกระจายเร็วขึ้นในช่วงสั้น แต่คนจำนวนมากแชร์เพราะอยากได้ของ ไม่ได้อยากบอกต่อแบรนด์ พอจบกิจกรรมก็หาย ทำให้เอ็นเกจตก และบางครั้งคนยังรู้สึกว่าแบรนด์ดูพยายามเกินไป
ถ้าต้องการให้แชร์แบบเต็มใจ ต้องทำให้คนรู้สึกว่าคอนเทนต์หรือกิจกรรมนั้นน่าแชร์ด้วยตัวมันเอง
ทำให้สิ่งที่แจกมีเหตุผลที่คนอยากส่งต่อ
ของรางวัลที่คนอยากแชร์มักมีคุณค่าต่อคนอื่นด้วย ไม่ใช่แค่ต่อผู้ได้รางวัล เช่น ของที่ช่วยแก้ปัญหา ของที่เข้ากับช่วงเวลา หรือของที่เพื่อนเห็นแล้วรู้สึกว่าอยากมีเหมือนกัน
ถ้าของรางวัลเกี่ยวข้องกับแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายชัด คนจะอยากแท็กหรือส่งต่อให้คนที่ใช่โดยธรรมชาติ โดยไม่ต้องบังคับ
เปลี่ยนจากกติกาแชร์ เป็นกติกาที่ทำให้คนอยากชวนเพื่อน
แทนที่จะบังคับแชร์ ลองใช้กติกาที่ทำให้คนอยากชวนเพื่อนแบบเนียน เช่น ให้คอมเมนต์ว่าชวนใครไปทำกิจกรรมด้วยกัน ให้เลือกของรางวัลที่คิดว่าเพื่อนคนนั้นจะชอบ หรือให้เล่าประสบการณ์ที่อยากแบ่งปัน
กติกาแบบนี้ช่วยสร้างบทสนทนา และทำให้การกระจายเกิดขึ้นจากความสัมพันธ์จริง ไม่ใช่การทำตามเงื่อนไข
สร้างความสนุกหรือความรู้สึกที่คนอยากเอาไปเล่าต่อ
คอนเทนต์ที่คนอยากแชร์มักมีหนึ่งในสามอย่าง คือสนุก มีประโยชน์ หรือโดนใจ เช่น แบบทดสอบสั้น ๆ คำถามชวนคิด หรือสถานการณ์ที่คนอ่านแล้วรู้สึกว่าใช่เลย
ถ้ากิจกรรม giveaway ผูกกับคอนเทนต์แบบนี้ คนจะแชร์เพราะอยากให้เพื่อนดู ไม่ใช่แชร์เพื่อสิทธิ์ลุ้นรางวัล
ให้คนที่ไม่ได้รางวัลยังรู้สึกว่าได้อะไรกลับไป
อีกเทคนิคที่ช่วยให้คนอยากแชร์คือทำให้กิจกรรมมีคุณค่ามากกว่าการลุ้น เช่น แจกโค้ดส่วนลดให้ผู้ร่วมกิจกรรมทุกคน แจกไอเดียหรือทริคที่เกี่ยวข้องกับสินค้า หรือให้สิทธิ์พิเศษเฉพาะช่วงเวลา
เมื่อคนรู้สึกว่าเข้าร่วมแล้วไม่เสียเวลา ต่อให้ไม่ได้รางวัลก็ยังประทับใจ และมีโอกาสบอกต่อมากขึ้น
สรุป คนจะแชร์เอง เมื่อกิจกรรมมีคุณค่าพอที่จะส่งต่อ
การทำ giveaway ให้คนอยากแชร์โดยไม่ต้องบังคับ เริ่มจากของรางวัลที่เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย กติกาที่ชวนคนคุยและชวนเพื่อนแบบธรรมชาติ และคอนเทนต์ที่สนุกหรือมีประโยชน์จนคนอยากส่งต่อเอง
เมื่อคนแชร์เพราะเต็มใจ คุณจะได้ทั้งการกระจายที่มีคุณภาพ ได้คนที่สนใจจริง และได้ภาพลักษณ์แบรนด์ที่ดูน่ารัก น่าเชื่อถือ มากกว่าการแชร์แบบทำตามกติกา
โพสตอบ
* ต้องล็อกอินก่อนครับ ถึงสามารถเโพสตอบได้
