10 โบรกเกอร์ Forex ซับพอร์ตแชท Live chat ดี
โบรกเกอร์ Forex ซัพพอร์ต Live chat ดี แสดงให้เห็นถึงความเอาใจใส่ของตัวโบรกเกอร์กับเทรดเดอร์ เวลาเทรดเดอร์มีปัญหาในประเด็นต่างๆอาทิเช่น ฝาก/ถอน , ขั้นตอนการส่งคำสั่ง , การใช้งานโปรแกรม , คำนวณ margin รวมทั้งอื่นๆอีกเป็นต้น ก็สามารถถามกับทางLive chat ของโบรกเกอร์ที่เทรดเดอร์ใช้บริการได้โดยตรง
ถ้าหากโบรกไหนมี Live chat ที่ดีเทรดเดอร์ก็จะได้รับข้อมูลที่อยากได้อย่างรวดเร็ว และที่สำคัญข้อมูลนั้นจะต้องถูก ยามใดที่เทรดเดอร์มีปัญหาและก็ปรารถนาคำตอบอย่างเร่งด่วน โบรกเกอร์ที่มี Live chat ที่ดี จะช่วยทำให้เทรดเดอร์ไขปัญหาต่างๆได้อย่างทันทีทันควัน
ทางคณะทำงาน thaibrokerforex ตระหนักถึงหัวข้อนี้ ก็เลยได้ทดลองการให้บริการ Live chat ของทางโบรกเกอร์ต่างๆแล้วนำมาจัดอันดับ เพื่อมองกันว่าโบรกไหนให้บริการ Live chat ดีที่
โบรกเกอร์ Forex ซับพอร์ตแชท Live chat อันดับ 1 : Pepperstone
- การเริ่มต้นเข้ามาตอบแชทของซัพพอร์ต : 3 วินาที
- ใช้เวลาตอบคำถามทั้งสิ้น : 15 นาที 33 วินาที
- ระเวลาการใช้บริการ Live chat (เฉพาะซัพพอร์ตชาวไทย) : วันจันทร์-วันศุกร์ 9:00 – 17:00
- แม้จะมิได้โบรกเกอร์ที่ตอบได้เร็วทันใจที่สุด แต่ด้วยความเกี่ยวเนื่องรวมทั้งความถูกต้องของการตอบปัญหา เป็นได้อย่างยอดเยี่ยมยิ่ง ได้คำตอบที่อยากได้ชัดเจนครบ ก็เลยจะต้องเป็น อันดับ 1 ให้กับทางPepperstone
โบรกเกอร์ Forex ซับพอร์ตแชท Live chat อันดับ 2 : XM
- การเริ่มต้นเข้ามาตอบแชทของซัพพอร์ต : 16 วินาที
- ใช้เวลาตอบปัญหาทั้งหมด : 14 นาที
- ระเวลาการใช้บริการ Live chat (เฉพาะเจ้าหน้าที่คนไทย) :วัน จันทร์-ศุกร์ 08:00 – 21:30
- จริงๆไม่ค่อยต่างจาก อันดับ 1 มากมายสักเท่าไหร่เลย อาจช้ากว่าบ้างเล็กน้อยเท่านั้น เพราะว่า โดยรวม XM ตอบปัญหาได้อย่างดีเยี่ยมเหมือนกัน การตอบสม่ำเสมออธิบาย ตรงปัญหาที่ถามไป
โบรกเกอร์ Forex ซับพอร์ตแชท Live chat อันดับ 3 : FXCL
- การเริ่มต้นเข้ามาตอบแชทของเจ้าหน้าที่ : 10 วินาที
- ใช้เวลาตอบคำถามทั้งสิ้น : 12 นาที 26 วินาที
- ระเวลาการใช้บริการ Live chat (เฉพาะซัพพอร์ตชาวไทย) :วันจันทร์-ศุกร์ 9:00 – 17:00
- เสริมเติม : โบรกนี้ไม่มีการรับรองเงินของเทรดเดอร์*
- ที่ FXCL ได้ขึ้นมา อันดับ 3 เพราะว่า ความรวดเร็วสำหรับเพื่อการเข้ามาตอบของเจ้าหน้าที่ แล้วก็ ความเร็วสำหรับการตอบปัญหา เป็นโบรกที่ทำเป็นเร็วที่สุดแล้ว …
- แต่ว่า !! โบรกนี้ถูกตัดคะแนนเรื่องความถูกต้องของการตอบคำถาม เนื่องจาก ตัวอย่างเช่นคำถามง่ายๆในข้อ 2 ที่ถามคำถามว่า “ทางโบรกเปิดให้บริการกี่ประเทศ ในปัจจุบัน ?” ซัพพอร์ตกลับกล่าวว่าจะแจ้งให้ทราบทาง Email และข้อ 10 ที่ถามว่า “ช่วยบอกหลักการสำหรับในการให้บริการเป็นโบรกเกอร์ของ บริษัทคุณ เป็นคำพูดสั้นๆ?” ก็กล่าวว่าจะแจ้งกลับทาง Email (ข้อ 10 ที่เราตั้งคำถามอย่างงี้ขึ้นมาก็เพราะว่า โบรกไหนตอบได้ดี แสดงถึงความตั้งใจในการให้บริการที่จริงจริง)
- นอกเรื่องนิดนึงนะครับ …. สังเกตุคำถามข้อที่ 9 พวกเราถามคำถามว่า “9. มีการประกันเงินหรือประกันพอร์ทในกรณีโบรกปิดตัวลงไหม ? ถ้ามี เท่าใด? “ … เค้าตอบมาว่า “ไม่มีค่ะ“
… ซึ่งบทความนี้เป็นการจัดอันดับ Live chat เราก็เลยโฟกัสเฉพาะเรื่อง Live chat เท่านั้น โดยจะไม่เอาปัจจัยอื่นมารวมสำหรับในการจัดอันดับ
โบรกเกอร์ Forex ซับพอร์ตแชท Live chat อันดับ 4 : Exness
- การเริ่มต้นเข้ามาตอบแชทของซัพพอร์ต : 10-40 วินาที
- ใช้เวลาตอบคำถามทั้งสิ้น : 13 นาที 49 วินาที
- ระเวลาการใช้บริการ Live chat (เฉพาะซัพพอร์ตคนไทย) : วันจันทร์ 06.00 น. – วันเสาร์ 06.00 น. รวมทั้งเสาร์อาทิตย์ 10.00 – 18.00 ตามเวลาในประเทศไทย
- Exness โดยรวมดีเยี่ยมขอรับ อาจมีตอนที่เจ้าหน้าที่เข้ามาตอบคำถามช้าบ้าง(เต็มที่ไม่เกิน 1 นาที) แต่ว่าเรื่องความเกี่ยวเนื่อง , ความรวดเร็ว , ความถูกต้องชัดเจนรวมทั้งความชัดเจนในการตอบคำถาม ทำเป็นดีเยี่ยมอย่างยิ่งจริงๆ
- จุดแข็งของการให้บริการ Live chat ของโบรกนี้เป็น ชี้แจงคำตอบได้เป็นอย่างดีนะครับ … มองซัพพอร์ตเค้าเอาใจใส่ที่จะตอบ
โบรกเกอร์ Forex ซับพอร์ตแชท Live chat อันดับ 5 : Fxprimus
- การเริ่มต้นเข้ามาตอบแชทของซัพพอร์ต : 8 วินาที
- ใช้เวลาตอบปัญหาทั้งสิ้น : 17 นาที 10 วินาที
- ระเวลาการใช้บริการ Live chat (เฉพาะซัพพอร์ตชาวไทย) : ไม่มีซัพพอร์ต Live chat {คนไทย|ชาวไทย (สำหรับภาษาไทยสามารถถามไถ่ผ่านทาง support@fxprimus.com)
- แม้โบรกนี้ทาง Live chat ไม่ได้ให้บริการเป็นภาษาไทย แต่พวกเราสามารถพิมพ์ภาษาไทยไปได้เลย แล้วทางโปรแกรมจะมีการแปลภาษาให้อัตโนมัติ (คล้ายๆGoogle translate) แล้วทางซัพพอร์ตจะตอบกลับมาเป็นภาษาอังกฤษ แล้วก็ทางโปรแกรมก็จะแปลเป็นภาษาไทยให้พวกเราอ่าน … ซึ่งวิธีการนี้แรกๆรู้สึกว่า ไม่น่ามีประสิทธิภาพแต่พอได้ลองถามจริงๆก็สามารถโต้ตอบกันได้เข้าใจ ทางเค้าสามารถตอบปัญหาของเราได้อย่างถูกต้อง อาจไม่ 100% แต่ก็จับภาพรวมได้อย่างยอดเยี่ยมอย่างยิ่งจริงๆ
- มีเพียงแค่คำถามท้ายที่สุดในข้อที่ 10 ที่ถามว่า “10. ช่วยบอกนโยบายในการให้บริการเป็นโบรกเกอร์ของ บริษัทคุณเป็นคำพูดสั้นๆ?” อันนี้คงแปลแล้ว ไม่เข้าใจ เลยตอบไม่ตรงปริศนา เท่านั้นเอง ส่วนข้ออื่นสามารถตอบได้หมด
- เรื่องความเร็วและก็ความต่อเนื่องสำหรับการตอบก็ทำได้ดีเหมือนกัน เลยให้โบรกนี้มาอยู่ใน อันดับที่ 5
Tags : โบรกเกอร์ Forex ซับพอร์ตแชท,โบรกเกอร์ Forex live chat,Forex live chat
ฉันสามารถแนะนำโบรกเกอร์ต่างประเทศที่เชื่อถือได้อีกรายหนึ่งซึ่งทำงานได้ในหลายประเทศ นี่คือ FBS คุณมีโอกาส ดาวน์โหลด mt4 และเข้าถึงบัญชีประเภทนี้ที่สร้างความปรารถนาของคุณในการซื้อขายแลกเปลี่ยน
โพสตอบ
* ต้องล็อกอินก่อนครับ ถึงสามารถเโพสตอบได้